Un engagement reconnu
Signataire de la Charte Relations Fournisseur Responsables dès 2011, ARMOR GROUP a fait partie des 5 premières ETI françaises récompensées pour la qualité de gestion de leurs achats auprès de leurs fournisseurs par l’obtention, en 2015, du Label Relations Fournisseurs et Achats Responsables pour l’ensemble de ses activités.
Label Relations Fournisseurs et Achats Responsables
L’engagement d’ARMOR GROUP dans les achats responsables est mondialement reconnu.
Notre politique Achats Responsables
La volonté d'ARMOR GROUP est de choisir les meilleures entreprises et partenaires afin de construire ensemble une relation durable. Une collaboration tant au service de la compétitivité que de la qualité, qui répond aux exigences de nos clients ainsi qu’aux enjeux présents et futurs d'ARMOR GROUP.
L'engagement d'ARMOR GROUP, reconnu par la charte Relations Fournisseurs et Achats Responsable (RFAR) émanant du Ministère de l’Economie Français, prend la forme de dix engagements présentés ci-après :
Les 10 engagements de la charte Relations Fournisseurs et Achats Responsable
- Assurer une relation financière responsable vis-à-vis des fournisseurs
- Entretenir une relation respectueuse avec l'ensemble des fournisseurs, favorable au développement de relations collaboratives
- Identifier et gérer les situations de dépendances réciproques avec les fournisseurs
- Impliquer les organisations signataires dans leur filière
- Apprécier l'ensemble des coûts et impacts du cycle de vie
- Intégrer les problématiques de responsabilité environnementale et sociétale
- Veiller à la responsabilité territoriale de son organisation
- Assurer le professionnalisme et l'éthique de la fonction achats
- Etablir une fonction Achat chargée de piloter globalement la relation fournisseurs
- Nommer une fonction de médiateur "relations fournisseurs", chargé de fluidifier les rapports internes et externes à l'entreprise
Nos engagements au quotidien
Un code de conduite des Affaires
Ce code exprime notre engagement pour le respect des Droits de l’Homme, de l’environnement et la pratique de relations d’affaires garantissant une éthique commerciale. Il décrit les engagements de nos acheteurs et prescripteurs et ceux attendus de la part de nos fournisseurs, pour un engagement partagé autours des mêmes valeurs.
Un engagement sur le long terme avec nos partenaires
ARMOR GROUP confirme son engagement avec le renouvellement de sa signature de la Charte Relations Fournisseurs & Achats Responsables en 2023. ARMOR GROUP fait partie des 5 premières ETI (Entreprises de Taille Intermédiaire) françaises récompensées pour la qualité de gestion des Achats réalisés auprès de leurs fournisseurs.
Une médiation à disposition
ARMOR GROUP s’inscrit dans une démarche pérenne en mettant à disposition de ses fournisseurs une cellule de Médiation pour les assister s’ils rencontraient des différends au cours de nos relations contractuelles :
Des conditions d'achats équilibrées
Base de négociation entre l’équipe Achats et nos Fournisseurs, les Conditions Générales d’Achats d'ARMOR GROUP ont pour vocation de favoriser les relations responsables et pérennes.
Une sensibilisation de nos prescripteurs internes
Des Correspondant Achats (COA) ont été missionnés pour être les relais du service Achats au sein de tous les services de l’entreprise. La communauté de COA est régulièrement sensibilisée aux bonnes pratiques afin de former et accompagner tous les prescripteurs dans notre démarche.
ARMOR GROUP et ses fournisseurs, une relation à 360°
Une évaluation annuelle de tous nos fournisseurs stratégiques
Chaque fournisseur stratégique fait l’objet d’une évaluation à maille annuelle par le service Achats et les prescripteurs internes. Celle-ci est partagée à l’occasion de revues d’activités avec le fournisseur et permet de fixer, ensemble, des axes de progrès qu’ils soient techniques, qualité ou RSE.
Le Team Meeting Fournisseurs
Evènement annuel plébiscité par nos fournisseurs, le « Team meeting » est l’occasion pour ARMOR GROUP de réunir chaque année quelques dizaines de fournisseurs pour un moment convivial tourné vers des échanges autour de nos projets communs et nous permettre de rester à leur écoute.
Les enquêtes de satisfaction
Dans le souci de maintenir une relation de qualité avec nos fournisseurs, des enquêtes de satisfaction sont organisées afin de recueillir leurs attentes et travailler sur nos propres axes de progrès, pour une relation durable et équilibrée.